Conditions Générales de Vente

En passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de ventes :

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir, exclusivement, à raison des relations qu’elles établissent sur le réseau Internet, les droits et obligations des Parties nés de la vente en ligne des Produits proposés sur le Site.
Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les Parties.
Les présentes s’appliquent à l’exclusion de tout autre document.

Article 2 – Produits

Les Produits proposés à la vente par Le Chemin des Saisons sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de la consultation du Site par l’Utilisateur et dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité de l’un des Produits, le client en sera informé au plus vite.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en Euros.

Les prix indiqués sont garantis au jour de la commande dans la limite des stocks disponibles.
Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port qui seront facturés en sus en fonction du montant de la commande et du pays de livraison, et seront précisés à l’Utilisateur lors de la validation définitive de sa commande.

Des taxes éventuelles, droits de douane et autres frais liés qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination peuvent être appliqués en supplément et sont à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité.

Le Chemin des Saisons se réserve le droit, ce que l’Utilisateur accepte, de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 – Enregistrement et validation de commande

4.1 Navigation à l’intérieur du Site

L’Utilisateur peut prendre connaissance des différents Produits proposés à la vente par Le Chemin des Saisons sur son Site.
L’Utilisateur peut naviguer librement sur les différentes pages du Site sans être engagé au titre d’une commande.

4.2 Enregistrement d’une commande

Si l’Utilisateur souhaite passer commande, il choisira les différents Produits auxquels il porte un intérêt, et manifestera  le dit intérêt en cliquant sur le pictogramme « panier ».
A tout moment, l’Utilisateur pourra :

• obtenir un récapitulatif des Produits qu’il a sélectionnés, en cliquant sur le panier.
• poursuivre ou modifier sa sélection de Produits en revenant à la page d’acceuil.
• terminer sa sélection de Produits et commander ces Produits en cliquant sur « 

Pour commander les Produits qu’il a ainsi choisis, après avoir cliqué sur « Valider la commande », l’ Utilisateur devra s’identifier, en saisissant ses coordonnées.

4.3 Validation définitive de la commande et paiement

Après avoir pris connaissance de l’état de sa commande, et une fois que l’ensemble des informations demandées aura été complété par l’Utilisateur, un récapitulatif de ces informations et de la commande apparaîtra et ce dernier devra choisir le mode de paiement avec lequel il souhaite effectuer son paiement pour confirmer définitivement sa commande.

Article 5 – Livraison

5.1 Délais et modes d’expédition

Les commandes seront traitées et expédiées 1 fois par semaine

Délai de livraison en France métropolitaine

Les commandessont  livrées en 2 à 3 jours par Colissimo (colissimo suivi).
Ces délais s’entendent en jours ouvrés, hors problème d’acheminement postal.

Délai de livraison dans le reste du monde

Votre commande sera livrée par Colissimo selon le pays de destination.
 

5.2 Retard / absence de livraison

Perte de colis lors du transport

Dans le cas d’un retard de livraison de plus de 7 jours, le Client devra en informer Le chemin des saisons qui transmettra l’information à la Poste ou à Fedex pour déclencher l’ouverture d’une enquête. Si dans un délai de 21 jours le colis n’est pas retrouvé,Le chemin des saisonsrenverra au Client un colis de remplacement, à ses frais.

Annulation de commande

En cas de retard de livraison de plus de 14 jours par rapport à la date de livraison prévue, le Client peut annuler sa commande en contactant le chemin des saisons par mail ou téléphone.

5.3 Anomalies

Le chemin des saisons ne peut être tenu responsable de la casse survenue pendant le transport.

Article 6 – Retour et droit de rétractation

Conditions de rétractation

Le Client dispose d’un droit de retour de quatorze (14) jours à compter de la réception de la totalité de sa commande pour se rétracter sans nécessairement donner de motif, mais devra retourner les produits à ses frais pour obtenir le remboursement.

Retour des produits

Le Client doit retourner les Produits au plus tard quatorze (14) jours après avoir communiqué sa décision de rétractation.
Les produits retournés doivent être non entamés, complets et non abîmés.
Le retour des colis doit s’effectuer à l’adresse suivante :

Le chemin des saisons
110, chemin de dédain dessus

L’écharlière 38 880 AUTRANS
France